The Trans Luxury Hotel Surabaya secara resmi memulai operasional perdananya melalui momen soft opening yang gemilang pada tanggal 14 Mei 2026. Berlokasi strategis di Jalan Ahmad Yani No. 260 Surabaya, hotel mewah ini langsung menyambut para tamu pertamanya dengan serangkaian layanan eksklusif dan pengalaman menginap premium yang dirancang untuk memanjakan setiap individu sejak saat kedatangan. Pembukaan ini menandai babak baru dalam industri perhotelan di Kota Pahlawan, menawarkan standar kemewahan dan pelayanan yang belum pernah ada sebelumnya.
sulutnetwork.com – Dengan mengusung konsep ‘luxury lifestyle hotel’, The Trans Luxury Hotel Surabaya bertekad untuk menjadi tolok ukur kemewahan dan pelayanan personal yang tak tertandingi di Jawa Timur. Properti ini tidak hanya menawarkan akomodasi yang berkelas, tetapi juga sebuah destinasi gaya hidup terpadu yang menjanjikan kenyamanan, fasilitas modern yang canggih, dan pengalaman tak terlupakan bagi setiap pengunjung, baik untuk keperluan bisnis maupun liburan. Fokus utamanya adalah menciptakan suasana yang eksklusif, di mana setiap detail diperhatikan untuk memenuhi dan bahkan melampaui ekspektasi tamu.
Pada hari pertama operasionalnya, The Trans Luxury Hotel Surabaya menyuguhkan ‘first guest experience’ yang sangat istimewa. Para tamu disambut dengan pelayanan personal yang hangat dan profesional sejak mereka melangkah masuk ke area lobi. Setiap tamu menerima rangkaian sambutan yang menawan, mulai dari pemberian buket dan tangkai mawar sebagai simbol keramahan, hingga penyajian ‘signature welcome drink’ yang menyegarkan, menciptakan kesan pertama yang tak terlupakan. Kemewahan berlanjut di dalam kamar, di mana tamu menemukan ‘in-room welcome amenities’ berupa cokelat praline premium yang lezat dan surat sambutan tulisan tangan langsung dari General Manager hotel, menambah sentuhan personal yang mendalam.
General Manager The Trans Luxury Hotel Surabaya, Alexander Jovanovic, menyatakan bahwa kehadiran hotel ini merupakan awal dari komitmen jangka panjang perusahaan dalam menghadirkan pengalaman menginap premium di Surabaya. Ia menekankan pentingnya kenyamanan dan kepuasan tamu sebagai prioritas utama. "Kami ingin memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman sejak pertama kali tiba," ujar Alexander Jovanovic, menegaskan filosofi pelayanan yang berpusat pada tamu. Ia menambahkan, "Tidak hanya dari sisi pelayanan yang prima, tetapi juga melalui fasilitas modern dan berbagai benefit eksklusif yang bisa langsung dinikmati selama menginap di The Trans Luxury Hotel Surabaya, kami berupaya melampaui ekspektasi." Pernyataan ini menggarisbawahi pendekatan komprehensif hotel dalam memberikan nilai lebih kepada tamu, tidak hanya sebatas tempat beristirahat, tetapi sebagai destinasi yang menawarkan kemewahan terintegrasi dari saat kedatangan hingga keberangkatan.
Sementara itu, Chief Business Officer Trans Hotel Group, Kiki Sulistianto, menyoroti bahwa The Trans Luxury Hotel Surabaya hadir untuk memenuhi kebutuhan tamu modern yang menginginkan pengalaman menginap yang praktis, nyaman, dan terintegrasi dalam satu kawasan. Konsep ini dirancang untuk menjawab tuntutan gaya hidup kontemporer yang menghargai efisiensi tanpa mengorbankan kualitas. "Menurutnya, The Trans Luxury Hotel Surabaya tidak hanya menjadi tempat menginap, tetapi juga destinasi gaya hidup yang menawarkan fasilitas lengkap untuk kebutuhan bisnis, keluarga, maupun leisure," jelas Kiki Sulistianto. Visi ini menggambarkan hotel sebagai pusat kegiatan yang dinamis, di mana tamu dapat menemukan segala yang mereka butuhkan untuk bekerja, bersantai, dan bersenang-senang, semuanya dalam jangkauan yang mudah.
Salah satu keunggulan kompetitif yang paling menonjol dari The Trans Luxury Hotel Surabaya adalah lokasinya yang sangat strategis. Hotel ini hanya berjarak sekitar 20 menit dari Bandara Internasional Juanda, menjadikannya pilihan ideal bagi pelancong bisnis maupun wisatawan yang mencari akses cepat dan mudah. Selain itu, dengan estimasi waktu tempuh sekitar 25 menit menuju pusat Kota Surabaya, para tamu dapat dengan leluasa menjelajahi berbagai destinasi ikonik, pusat perbelanjaan, serta sentra kuliner yang kaya akan cita rasa lokal dan internasional. Lebih dari sekadar aksesibilitas, hotel ini juga terhubung langsung dengan kawasan Trans Icon Surabaya, sebuah kompleks terpadu yang menghadirkan pusat hiburan, kuliner, dan kebutuhan gaya hidup dalam satu area. Integrasi ini menawarkan kenyamanan tak tertandingi, memungkinkan tamu untuk menikmati berbagai fasilitas tanpa perlu meninggalkan kompleks, mulai dari bersantap di restoran-restoran premium, berbelanja di butik-butik pilihan, hingga menikmati hiburan kelas dunia.
The Trans Luxury Hotel Surabaya memanjakan tamunya dengan berbagai fasilitas kelas atas yang dirancang untuk memenuhi setiap keinginan. Selain kolam renang tanpa batas (infinity pool) dan pusat kebugaran (fitness center) yang modern, hotel ini juga menawarkan pengalaman kuliner yang beragam dengan beberapa pilihan restoran dan bar yang menyajikan hidangan lokal dan internasional dengan sentuhan kemewahan. Fasilitas lain yang dapat dinikmati meliputi spa dengan perawatan relaksasi premium, ruang pertemuan dan ballroom yang canggih untuk acara bisnis dan sosial, serta layanan concierge yang siap membantu setiap kebutuhan tamu. Setiap sudut hotel dirancang dengan estetika yang elegan dan fungsionalitas yang tinggi, menciptakan suasana yang mewah dan nyaman.
Fasilitas unggulan yang menjadi sorotan utama dan daya tarik tak terbantahkan adalah 28th Sky Beach Club. Klub pantai ini diklaim sebagai ‘beach club’ tertinggi di Indonesia, menawarkan pengalaman rekreasi yang unik dan spektakuler. Berlokasi di atap hotel, fasilitas ini menghadirkan konsep pantai buatan (artificial beach) yang inovatif, lengkap dengan hamparan pasir putih yang diimpor langsung dari Australia, menciptakan suasana liburan tropis di tengah hiruk pikuk kota. Tamu dapat menikmati kesegaran di infinity pool yang menawarkan pemandangan kota Surabaya yang memukau, bersantai di jacuzzi pool yang menenangkan, atau menikmati koktail eksotis di area bar yang stylish. Tidak hanya itu, 28th Sky Beach Club juga dilengkapi dengan area bermain anak yang aman dan menyenangkan, menjadikannya destinasi sempurna untuk seluruh anggota keluarga, pasangan yang mencari romansa, maupun individu yang ingin bersantai dan menikmati suasana yang semarak. Keunikan konsep dan ketinggiannya menjadikan Sky Beach Club ini ikon baru yang menambah daya tarik pariwisata Surabaya.
Dalam rangka periode soft opening, The Trans Luxury Hotel Surabaya menawarkan promo spesial yang sangat menarik bagi para tamunya. Pengguna Allo PayLater, Kartu Kredit Bank Mega, dan Mega Syariah Card dapat menikmati harga kamar mulai dari Rp999 ribu nett per malam. Paket ini tidak hanya mencakup sarapan untuk dua orang, tetapi juga akses penuh ke infinity pool dan fitness center yang modern. Lebih lanjut, tamu yang memanfaatkan promo ini akan mendapatkan tambahan diskon dining hingga 50 persen bagi pengguna Allo PayLater, dan 20 persen untuk pengguna kartu kredit Bank Mega serta Mega Syariah, memungkinkan mereka untuk menikmati berbagai hidangan lezat dengan harga yang lebih terjangkau.
Bagi mereka yang melakukan pemesanan reguler, The Trans Luxury Hotel Surabaya juga menghadirkan penawaran yang kompetitif. Tersedia promo kamar mulai dari Rp1,499 juta nett per malam, turun dari harga normal Rp2 juta. Penawaran istimewa ini mencakup sarapan untuk dua orang, akses gratis ke seluruh fasilitas olahraga hotel, serta diskon dining sebesar 20 persen yang berlaku di seluruh outlet makanan dan minuman di dalam hotel. Promo-promo ini dirancang untuk memberikan kesempatan kepada lebih banyak tamu untuk merasakan kemewahan dan pelayanan prima yang ditawarkan oleh The Trans Luxury Hotel Surabaya, menegaskan komitmen hotel untuk memberikan nilai terbaik kepada setiap pengunjung di awal operasionalnya.